Relais de messagerie électronique et délivrabilité des emails
Vous avez votre propre serveur de messagerie interne connecté à votre réseau local au sein de l’entreprise. Ce serveur de messagerie est le point d’entrée des mails dans votre entreprise. Ce serveur sert à gérer les emails changés entre vos collaborateurs et leurs correspondants externes. Les mails reçus s’envoient directement au serveur de messagerie interne sans être stockés nulle part. Votre serveur de messagerie doit posséder une des adresses IP fixes publiques propres à votre réseau.
Qu’est-ce que c’est que le relais de messagerie électronique?
Le relais de messagerie électronique est un serveur mutualisé sur les plateformes France Télécom, c’est à travers ce serveur que les mails provenant de l’Internet et allant vers votre serveur interne transitent. Selon le service que vous avez choisi, ce serveur peut être antivirus et peut sauvegarder les emails envoyés à vos collaborateurs lorsque votre serveur est injoignable.
Que faire pour améliorer la délivrabilité des emails ?
La délivrabilité des emails est la capacité à faire aboutir les emails en boîte de réception. Parvenir à réaliser un taux important de délivrabilité d’emails est un moyen très important pour toutes les entreprises d’e-mail marketing ou de e-commerce. La réception des emails n’est pas toujours possible et peut être bloquée par plusieurs obstacles qui se résument en trois facteurs : Le non respect des règles de bonne conduite, la non-conformité des architectures techniques des FAI, la mauvaise réputation de l’adresse IP expéditrice ou du serveur émetteur.
L’amélioration de la délivrabilité des emails nécessite l’optimisation de la destination et des contenus des emails. Pour cela, collectez légalement les adresses e-mail de destination et assurez-vous que vos destinataires ont bien émis leur consentement pour la réception de vos emails, comme ça vous serez sûrs qu’ils vont ouvrir volontairement vos emails et ne vont pas réagir négativement face à vos emails ce qui pourrait nuire à votre réputation et réduire la délivrabilité de vos emails.